Teknik servis firmaları için geliştirilmiş ProServis Servis Yönetim Yazılımı, iş emirlerinden stok takibine, müşteri yönetiminden saha operasyonlarına kadar tüm süreçleri tek panel üzerinden yönetmenizi sağlar.

KobiUzman olarak, ProServis çözümünün kurulum, yapılandırma ve süreç entegrasyon danışmanlığını sağlıyoruz.

ProServis Nedir?

ProServis; teknik servis, bakım-onarım, saha hizmeti ve arıza takip süreçlerini dijital ortama taşıyan kapsamlı bir servis yönetim yazılımıdır.

Özellikle aşağıdaki sektörler için idealdir:

• Beyaz eşya servisi

• Kombi ve HVAC servisi

• Elektronik tamir servisleri

• Otomotiv servisleri

• Endüstriyel bakım firmaları

• Yetkili ve özel servis işletmeleri

ProServis ile Neleri Yönetebilirsiniz?

1️⃣ İş Emri ve Servis Takibi

• Online iş emri oluşturma
• Müşteri bazlı arıza geçmişi görüntüleme
• Servis durumu takibi (Bekliyor, Atandı, Tamamlandı vb.)
• Teknisyen atama ve görev planlama

2️⃣ Müşteri Yönetimi (CRM)

• Müşteri kartları
• Servis geçmişi arşivi
• Garanti takibi
• Teklif ve faturalama entegrasyonu

3️⃣ Stok ve Parça Takibi

• Depo bazlı stok yönetimi
• Kullanılan parça raporları
• Kritik stok uyarıları

4️⃣ Saha Operasyon Yönetimi

• Mobil uyumlu kullanım
• Teknisyen paneli
• Konum bazlı görev yönetimi

5️⃣ Raporlama ve Finans Takibi

• Günlük / Aylık servis raporları
• Ciro takibi
• Personel performans raporları
• Karlılık analizleri

Neden ProServis?

Çünkü teknik servis işletmelerinin en büyük sorunları şunlardır:

• Dağınık müşteri bilgileri
• Kağıt üzerinde iş emri karmaşası
• Stok kayıpları
• Takip edilemeyen saha personeli
• Raporlanamayan gelir-gider yapısı
• ProServis ile bu karmaşayı sistemli bir yapıya dönüştürürsünüz.

KobiUzman Olarak Biz Ne Yapıyoruz?

Biz sadece yazılım tanıtmıyoruz. Süreci kuruyoruz.

🚀 Kurulum ve Yapılandırma

• Firma ihtiyaç analizi
• Sistem kurulumu
• Modül aktivasyonları

🔄 Süreç Tasarımı

• İş akışı planlaması
• Yetkilendirme yapısı
• Servis akış optimizasyonu

📊 Raporlama Altyapısı Kurulumu

• KPI belirleme
• Yönetim paneli yapılandırma
• Finansal takip düzeni

🎯 Eğitim ve Adaptasyon

• Yönetici eğitimi
• Personel kullanım eğitimi
• Süreç dokümantasyonu

Kimler İçin Uygundur?

• Büyümek isteyen servis firmaları
• 3+ personeli olan teknik servis işletmeleri
• Şubeleşmeyi planlayan firmalar
• Saha ekibi bulunan işletmeler
• Manuel sistemden dijitale geçmek isteyenler

Dijital Servis Yönetimine Geçmeye Hazır mısınız?

Servis süreçlerinizi kontrol altına almak, hataları azaltmak ve kârlılığınızı artırmak için ProServis çözümü ile tanışın.

👉 Ücretsiz ön görüşme talep edin

👉 Demo talebi oluşturun

👉 İşletmenize özel analiz raporu alın